当下中国经济发展面临着严峻的挑战,轮胎产业发展也遭遇到了经营困境。然而在一片萧瑟气氛中,通用轮胎仍保持着较好的增长势头。在江苏通用科技股份澳门尼威斯人网站8311(以下简称“通用科技”)的生产车间里,依旧是一派紧张繁忙的景象,部分产品出现供不应求的局面。

    以品质求生存,以创新求发展,这是通用轮胎逆风飞扬的秘诀所在。多年来,通用科技一直保持孜孜不倦、精益求精的姿态,以优质、高性价比的产品扎根于市场,在追求创新卓越的道路上大踏步前行。

tykj1

产品创新,把握细分市场下的商机

    眼下,轮胎市场依然由国际上几家著名的大公司占据,通用科技避开了竞争激烈的轿车轮胎市场,集中精力研发科技含量高、附加值高的全钢子午线轮胎,并在矿山型轮胎市场获得业界的一致好评。由于矿区路况恶劣且车辆装载量较大,普通轮胎实际使用效果并不理想。针对上述市场需求,公司率先研发了符合矿山运输特殊需求的短途工矿型轮胎,并凭借产品使用寿命长、承载能力强、性价比较高的特点,迅速获得了市场和消费者的认可,出色的产品性价比和市场口碑,使公司在成功引导市场消费的同时,也快速成长为该细分市场的龙头企业。

    随着国家高速公路和运输业的不断发展,中长途全钢无内胎的市场需求不断扩大,通用科技把握时机,通过优化轮胎设计,在中长途无内胎承载能力上实现技术突破,大幅提升其承载性能、耐磨性能、安全性能和环保性能,打造出具有优越综合性能的中长途无内胎产品,丰富的产品线较好的满足了细分市场客户的需求。

品牌创新,打造稳定的营销网络

    尽管国内许多轮胎企业由于种种原因放弃品牌路线,走低端冲量的模式,通用科技仍坚持品牌至上原则,不断加大品牌宣传力度,积极推广形象店和招牌店建设,目前公司已在全国开发百余家形象店及7,000余家招牌店,形成了一个完善的规模化的营销网络。

    近年来,旗下千里马广告已先后登录多家卫视等知名栏目,品牌知名度得到进一步提升。此外通用科技还定期召开新品推广会、订货会、路演、研讨会等系列互动营销活动,就2015年全年而言,通用科技共计开展路演活动4500多场,其中“轮转千回?爱在路上”七夕特制活动和“冬季送温暖”活动更是在市场上打响了通用轮胎的旗号,加速公司品牌辐射面的延伸。今后,通用科技将整合旗下“千里马、赤兔马、骐马、喜达通、通运”五大轮胎品牌,建立一站式、全方位的立体销售模式,打通线上线下O2O,推进营销服务标准化。

    正是通用科技把实施品牌战略作为核心战略之一,在保证产品质量稳定和客户口碑的基础上,积极开展品牌推广和售后服务工作,逐步建立和形成了自己的品牌优势。

服务创新,搭建面对面沟通平台

    放眼当下,企业的竞争不仅仅是产品质量的竞争,更是服务质量的竞争。提高服务质量与水平,强化服务意识是现在企业保持市场竞争优势,壮大企业发展实力的重要手段。江苏通用科技股份澳门尼威斯人网站8311于推出了公司管理层挂职销售公司的服务模式,在此过程中,挂职领导一方面通过拜访经销商、零售商,了解市场行情,反馈客户提出的问题,分享公司信息。另一方面,通过走访停车场和物流园,听取司机朋友们的意见和建议,了解市场需求。同时,挂职领导还对销售公司在经营管理活动中提供建议、监督、服务,确保销售业绩持续增长。

    早在2012年,通用科技就在各地成立了营销管理服务中心,专为经销商零售商和司机们提供一个沟通互动、质量反馈、品牌建设、售后服务的平台。目前,通用科技已在全国重点城市建立了20多个服务中心,各中心均聘请了经验丰富的专业服务人员。通过贴近市场的服务,在满足客户服务需求的同时,将市场信息及时传递给公司相关部门,帮助公司改进产品和服务质量,以提高客户的满意度、提升品牌美誉度。公司还设立了400全国免费质量服务热线,在第一时间响应顾客的需求,为客户提供及时、优质的服务。

管理创新,实现全员齐心化参与

    管理是企业永恒的主题,是企业发展的基石。通用科技为在市场竞争中立于不败之地,运用新的理论指导企业管理,在变化中求生存,在创新中求发展。阿米巴经营模式、现场精益管理5S、TPM的推进、QC小组活动、TCM挖潜增效活动……都是通用科技在自身发展过程中,为实现全员齐心而引入的新的管理思想、方法、手段。

    2015年,通用科技全面推进阿米巴经营模式,将组织划小单元,细化分解目标任务,实现全员参与,追求附加价值的最大化;作为拥有众多大型生产设备和系列流水线的制造型企业,通用科技以现场“5S”管理为基础,有效地纠正和预防了职工的不良习惯,打造了一支有纪律、有凝聚力的作战队伍;为加强质量管控,建立了系统的质量改进机制,通用科技于2009年成立了QC小组并定期召开QC成果发布会,迄今共发表课题344个,节约成本三千多万,促进了班组建设,培养了员工们接受并推行现代质量管理的思想;目前,通用科技的挖潜增效活动已进行了12年,公司上下群策群力,营造了全员齐心为公司发展助力的氛围,以获得最大的经济效益。在今年的挖潜月中,公司共征集合理化建议2482条,采纳1294条,已实施398条,年节约成本达到了千万元。

    创新既是机遇,也是挑战。通用科技正在以海纳百川的姿态,紧跟时代步伐,脚踏实地,大胆创新,把握创新的主动权,把握市场机会和技术机会,不断增强企业核心技术,真正成为技术创新的主体,在竞争激烈的轮胎市场中始终保持旺盛的生机,不断取得新的发展。